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作者:十堰阳光医院 http://www.syygyy.com/ 发布时间:2016-10-25来源:十堰阳光医院在线咨询

为进一步深入开展创先争优活动,深化医院管理,提高医疗服务质量,10月28日下午,十堰阳光医院四楼住院部,工休座谈会在平和亲切的氛围中进行着。院长涂松林、住院部护士长苏主任认真倾听来自竹山20名患者及家属的真实讲述,并向她们征求改进工作的意见和建议。病友们从切身感受畅所欲言,医院有关领导当场为患者解除疑虑,加强医患沟通,提高了病人满意度,同时也确保了医疗服务质量的进一步提高。

时间:2013年10月28日 下午 3点
 
地点:十堰阳光医院四楼住院部
 
对象:竹山妇女患者20名
 
主持人:住院部护士长苏主任
 
第一部分:苏主任向竹山妇女患者说明第二天的行程安排。
 
第二部分:苏主任向向竹山妇女患者讲解健康教育和注意事项。
 
第三部分:竹山妇女患者各抒已见。
 
谭孝清:欢迎阳光医院到竹山为竹山人民服务,关心竹山人民的身体,十堰阳光医护人员的服务态度好,饭菜端到病床旁,比我坐月子伺候的还好。
 
王地秀:感谢党的政策,感谢十堰阳光医院来到我们山区,为我们服务。
 
杜芳:十堰医院环境好,来了以后感觉不是在医院,比到家还好,医护人员都很有亲和力,服务态度好。刚开始不太相信交300、400块钱就能治病,来了以后才知道这都是真的,见过的没见过的在这里都见到了。
 
付本秀:40多岁第一次享受到这样的服务,冲洗、上药都弄的很好,真的从来都没有享受过。
 
谭云平:十堰阳光医院医疗设备先进,服务态度好,医疗质量也好,晚上巡视病室及时,有问必答,解释病情耐心、细心。
 
最后,院长涂松林指出,患者对我们工作的认可是鼓励,对我们工作不足之处的批评是指导帮助,定期召开工休座谈会就是要借“工休座谈会”搭建医患连心桥,不走过场,真正发挥出工休座谈会的作用,广泛及时地征求病人及家属的意见建议,查找医院工作中存在的细节性问题,促进医疗服务质量的进一步提高,确保广大患者在医院得到更好的照顾,让他们感受家一般的温馨,为建设和谐医院奠定基础!

 

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